Alkalmazható jogszabályok: Magyarország fogyasztóvédelmi törvénye (2009. évi LIII. törvény) és az EU 2011/83/EU irányelv (távoli eladásról és offline eladásról)

1. Visszaküldési jog (14 napos visszavonási jog)

• A fogyasztóknak 14 napos visszavonási joga van a vásárlástól számítva, anélkül, hogy indokotást kellene adni.
• A visszavonási idő a termék átvételének napjától kezdődik.
• A visszavonást írásban (e-mail, postai levél, weboldal űrlap) kell jelezni.
• A terméket a visszavonási idő lejárta előtt kell visszaküldeni.

2. Visszaküldés feltételei

• A terméket eredeti csomagolásában, használatlan állapotban, teljesen kell visszaküldeni (beleértve a hozzá tartozó kiegészítőket, dokumentumokat).
• A termék nem sérült, nem módosított, és a fogyasztó által okozott károsodás nélkül kell érkezni.
• A fogyasztó viseli a visszaküldési költségeket, kivéve, ha az eladó kifejezetten vállalja ezeket.
• Az eladó nem köteles elfogadni a sérült, hiányos vagy nem megfelelő állapotú terméket.

3. Visszatérítés időpontja és módja

• Az eladó a visszakapott termék ellenőrzése után 14 napon belül kell teljesíteni a visszatérítést.
• A visszatérítés a fogyasztó eredeti fizetési módjával történik (bankkártya, átutalás, stb.).
• A visszatérítés tartalmazza a termék teljes árát, de nem tartalmazza az eredeti szállítási költségeket, kivéve, ha az eladó kifejezetten vállalja ezeket.
• Ha a termék sérült vagy hiányos, az eladó dönthet a javításról, csereről vagy teljes visszatérítésről.

4. Kivételek a visszavonási jogból

A következő termékekre nem vonatkozik a 14 napos visszavonási jog:

• Személyre szabott vagy a fogyasztó specifikus igényeinek megfelelően készített termékek.
• Gyorsan romló vagy lejárati dátummal rendelkező termékek (pl. élelmiszerek, kozmetikumok).
• Nyitott, a biztonságát sérülő vagy a személyes adatok védelmét sérülő csomagolású termékek (pl. szexuális termékek, orvosi termékek).
• Digitális tartalmak, amelyek a fogyasztó hozzájárulásával lettek letöltve vagy aktiválva (pl. szoftverek, zenék, filmek).

5. Hiba esetén (garancia és felelősség)

• A termék gyári hibával rendelkezik esetén a fogyasztónak 2 éves garancia joga van a vásárlástól számítva.
• A hiba esetén a fogyasztó kérheti:
  • A termék javítását vagy cseréjét;
  • Az ár csökkentését;
  • A teljes visszatérítést.
• Az eladó a hiba bejelentése után legfeljebb 30 napon belül kell intézni a javítást vagy cserét.
• A garancia nem terjed ki a fogyasztó által okozott károsodásokra, helytelen használatra vagy normál kopásra.

6. Kapcsolat és visszáküldési cím

• Visszaküldési cím: A visszaküldési címet kérje meg a ügyfélszolgálatunktól!
• E-mail cím: lynkvape@gmail.com
• Telefonszám: +852 5186 3360

7. Egyéb rendelkezések

• Ezek a feltételek a magyar jogszabályoknak megfelelően készültek.
• A jogviták elsősorban közvetlen megbeszéléssel oldandók meg; ha nem sikerül, a fogyasztó a fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy a bírósághoz fordulhat.
• Az eladó fenntartja a jogot a feltételek módosítására, de a módosítások nem érintik a már lezárt rendeléseket.